1. مقدمة
- تلتزم شركة فلامنغو للسفر والسياحة بحماية خصوصية عملائها وضمان سرية المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدماتنا المختلفة. تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية.
2. المعلومات التي يتم جمعها
- البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم عند الحجز مثل الاسم، رقم الجواز، بيانات الاتصال.
- معلومات الدفع والمعاملات المالية عند إجراء عمليات الحجز والدفع.
- البيانات التقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجل التصفح على موقعنا.
3. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة الحجوزات وتقديم الخدمات المطلوبة من قبل العميل.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع وتقديم محتوى مخصص.
- التواصل مع العملاء لإبلاغهم بأي تحديثات أو تغييرات على الحجوزات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
4. حماية المعلومات
- يتم تخزين البيانات الشخصية على خوادم آمنة، مع اتخاذ تدابير أمنية مشددة لمنع الوصول غير المصرح به.
- تلتزم الشركة بعدم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في حالات الضرورة لإتمام الحجز أو بموجب طلب قانوني.
5. حقوق المستخدمين
- يحق للمستخدمين طلب الاطلاع على بياناتهم الشخصية أو تعديلها.
- يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم من سجلاتنا، باستثناء السجلات المالية التي تخضع للأنظمة المحاسبية.
- يحق للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت وفقًا لمتطلبات التشغيل أو القوانين المعمول بها.
- سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات مهمة عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الرسمية.
8. القوانين المعمول بها
- تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية العراق وسلطنة عمان.
- في حالة حدوث نزاع قانوني، سيتم اللجوء إلى المحاكم المختصة لحله.
آخر تحديث: ١١/١/٢٠٢٦أعلى الصفحة
